Privacy Policy

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Informativa sul trattamento di dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR).

PREMESSA: TITOLARE DEL TRATTAMENTO E NATURA DEI DATI TRATTATI

La presente informativa è relativa al sito www.enotecazoo.com ed è resa da Mitika LLC con sede in 250 NW 23rd Street, Suite 203, Miami (FL) 33127 (USA), email [info@mitikacommunication.com] in qualità di Titolare del Trattamento dei dati personali.

1. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO.
Il trattamento dei dati personali verrà effettuato per le seguenti finalità:
1. per consentire una corretta navigazione sul Sito Web. In particolare, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione della rete Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati, necessari per la fruizione del Sito Web, vengono trattati al solo fine di consentire il corretto funzionamento e fruizione dello stesso. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse e l’adempimento ad obblighi di legge del Titolare del trattamento;
2. per consentire l’iscrizione al Sito e accedere ai servizi riservati agli utenti registrati. La base giuridica del trattamento è il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati per iscriversi al Sito e accedere ai servizi riservati agli utenti registrati;
3. nel caso di effettuazione di un ordine di acquisto online, per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo (e, qualora necessario in base alla normativa di settore, per assolvere agli obblighi fiscali). La base giuridica del trattamento è l’esistenza di un contratto tra le parti o l’esecuzione di misure precontrattuali;
4. per l’invio di newsletter e per l’effettuazione di indagini di mercato, anche da parte di terzi, anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti, e l’invio di materiale pubblicitario relativo a prodotti e/o servizi del Titolare e di Viticultori d’Italia S.r.l. a mezzo di sistemi automatizzati, quali e-mail, fax, sms o MMS, ovvero mediante modalità tradizionali (es: posta cartacea o telefono) (finalità di marketing). La base di questo trattamento è il Suo consenso espresso;
5. per finalità di profilazione non automatizzata, anche da parte di terzi, ossia per l’analisi delle Sue scelte di consumo attraverso la rivelazione della tipologia e della frequenza degli acquisti da Lei effettuati, in modo non automatizzato. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse a svolgere questo tipo di attività;
6. per rispondere alle Sue richieste tramite il servizio di customer care. Il conferimento è facoltativo, ma il Suo rifiuto comporterà l’impossibilità per il Titolare e per Viticultori d’Italia S.r.l. di rispondere alle Sue domande tramite questo servizio. La base giuridica del trattamento è il consenso prestato al momento della richiesta dell’utente;

1.1 DATI RELATIVI ALLA CARTA DI PAGAMENTO E ALL’UTILIZZO DI PAYPAL
Per effettuare un pagamento tramite una delle carte di pagamento offerte sul Sito, l’utente dovrà inserire i dati riservati della carta di pagamento direttamente su una pagina che comunicherà attraverso protocollo di crittazione sicuro con Nexi Payment S.p.A., fornitore del servizio di pagamento (che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento), senza transitare dal server dei titolare o di eventuali responsabili.Sul Sito è possibile acquistare anche tramite lo strumento di pagamento PayPal, integrato nel gateway di pagamento gestito da Nexi Payment S.p.A..
Con riferimento al trattamento dei dati della carta di pagamento e di quelli richiesti da PayPal, si precisa che il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per consentire la conclusione del contratto di acquisto online. Il mancato conferimento di questi dati, pertanto, non Le consentirà di completare il processo di acquisto online.

2. CONFERIMENTO OBBLIGATORIO O FACOLTATIVO. CONSEGUENZE DEL RIFIUTO AL TRATTAMENTO.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1, 2, 3 e 6 è obbligatorio. Pertanto il Suo rifiuto di fornire tali dati comporterà l’impossibilità di accedere ai servizi richiesti e di una corretta navigazione sul sito.
Il conferimento dei dati per la finalità di cui ai punti 4 e 5 è facoltativo.
Il mancato assenso al trattamento dei dati per finalità di marketing comporterà l’impossibilità per Lei di ricevere materiale pubblicitario relativo a prodotti e/o servizi nonché l’impossibilità di svolgere indagini di mercato, anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti, nonché di inviarLe newsletter.

3. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE DEI DATI
Il trattamento dei dati è realizzato per mezzo delle operazioni indicate dalla normativa e precisamente: la raccolta (generalmente effettuata presso la Titolare), la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la cancellazione e la distruzione dei dati.
I dati saranno trattati sia con strumenti cartacei sia con strumenti elettronici.
Sono adottate idonee misure di sicurezza atte a garantire la riservatezza dei dati ed anche scongiurare l’indebito accesso a soggetti terzi e/o a personale non autorizzato.
I dati saranno conservati per le finalità di cui all’art. 1 nn. 1, 2, 3 e 6 per tutta la durata del rapporto con il Titolare e in ogni caso fino alla cancellazione dell’account registrato e, comunque, per non oltre 10 anni dalla data della conclusione e/o definizione del rapporto e/o della prestazione.
I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati per 24 mesi dalla raccolta.
I dati trattati per finalità di profilazione saranno conservati per 12 mesi dalla raccolta.

4. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI
I Suoi dati potranno essere comunicati:
• a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
• alle società o soggetti terzi incaricati dei servizi di stampa, imbustamento, spedizione e/o consegna e/o ritiro dei prodotti acquistati tramite il Sito;
• a uffici postali, corrieri o spedizionieri incaricati della consegna dei prodotti acquistati tramite il Sito;
• agli istituti bancari ed alle società che gestiscono i circuiti nazionali o internazionali di pagamento tramite i quali vengono effettuati i pagamenti on line dei prodotti acquistati tramite il Sito;
• a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software;
• a società esterne incaricate dell’invio di comunicazioni pubblicitarie;
• ai dipendenti e/o collaboratori del Titolare e dei responsabili nominati;
• ai soggetti che gestiscono le transazioni di pagamento online;
 
I dati che la riguardano non saranno diffusi, se non in forma anonima ed aggregata, per finalità statistiche o di ricerca. Un elenco completo dei soggetti di cui sopra può essere richiesto mediante i dati di contatto riportati nella presente informativa.

5. DIRITTI DELL’INTERESSATO
Ai sensi dell’art.15 e seguenti del GDPR, il Titolare La informa che Lei ha diritto di:
• chiedere l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che La riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
• revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
• proporre reclamo a un’autorità di controllo (es.: il Garante per la protezione dei dati personali).
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità al Titolare ai contatti indicati.
In particolare, il Titolare La informa che il diritto alla portabilità implica che Lei ha diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano forniti al Titolare e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare.

Le ricordiamo che Lei potrà opporsi al trattamento dei Suoi dati personali inviando una email a all’indirizzo servizioclienti@enotecazoo.com oppure tramite apposito link presente in calce a qualsiasi email a contenuto promozionale. L’opposizione manifestata con tali modalità si estende anche all’invio di comunicazioni mediante il servizio postale.

6. TRASFERIMENTO DEI DATI IN PAESI EXTRA UE
I suoi dati potrebbero essere trasferiti o conservati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (USA). In tal caso il Titolare si impegna ad adottare adeguate garanzie ai sensi del GDPR tra le quali clausole contrattuali standard (SCCs) emanate dalla Commissione Europea.
 
7. MODIFICHE
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone idonea pubblicità agli utenti del Sito e garantendo in ogni caso una adeguata ed analoga protezione dei dati personali. Al fine di visionare eventuali modifiche, Lei è invitato a consultare con regolarità la presente informativa.

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